GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 9 Nisan 2025
Oyunlarımızı oynadığınız için teşekkür ederiz! Bu Gizlilik Politikası şunları açıklamaktadır:
Hakkınızda kişisel veri toplama yöntemlerimiz ve bunu neden yaptığımız
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve
Kişisel verileriniz hakkında sahip olduğunuz seçenekler.
Bu Gizlilik Politikası, No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş.'nin tüm oyunları, No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş.'nin NFT Pazaryeri, mağazası, sitesi ve burada topluca Hizmet olarak adlandırdığımız ilgili hizmetler için geçerlidir. Bu Gizlilik Politikasını nosurrender.studio adresinde yeni bir sürüm yayınlayarak periyodik olarak güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik yaparsak, değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce Hizmet'te bir bildirim yayınlamak da dahil olmak üzere, yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde sizi bilgilendireceğiz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni Gizlilik Politikasına tabi olacaktır.
BİZE ULAŞIN
Veri koruma hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizle ilgili sorunları çözmek için herhangi bir talebiniz varsa, size daha hızlı yanıt verebilmemiz için öncelikle her No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. oyunundaki destek özellikleri aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Alternatif olarak, iletişime geçebilirsiniz:
e-posta: community@nosurrender.studio
TOPLADIĞIMIZ VERİLER
Topladığımız kişisel veri kategorileri, kullandığınız Hizmetlere ve yürürlükteki yasaların
gerekliliklerine bağlıdır.
Bize doğrudan sağladığınız veriler.
İletişim bilgileri (isim ve e-posta adresi veya telefon numaraları gibi)
Oyuncu adı veya etiketi ve şifre
Profil bilgileri (profil fotoğrafı gibi)
Mesajlarınız ve Hizmeti kullanırken gönderdiğiniz diğer içerikler (sohbet günlükleri ve oyuncu destek biletleri gibi)
Anketler, promosyonlar, çekilişler, yarışmalar ve diğer etkinliklerle bağlantılı olarak
sağladığınız veriler
Kripto cüzdanınızın genel adresi
Bize vermeyi seçtiğiniz diğer veriler.
Ödeme hizmeti sağlayıcılarımız, No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. Mağazası üzerinden
yaptığınız tüm alışverişlerle bağlantılı olarak ödeme bilgilerinizi toplayacaktır.
Otomatik olarak topladığımız veriler.
Çoğu durumda otomatik olarak oluşturulan dahili bir hesap kimliği de dahil olmak üzere
hesabınız ve oyun ilerlemeniz hakkındaki veriler
IP adresiniz ve mobil cihaz tanımlayıcılarınız (cihazınız veya reklam kimliğiniz gibi)
Blok zincirlerinde işlem kimlik numaraları
Kripto cüzdanınızdaki fonlarınız ve varlıklarınız
Cihaz adı ve işletim sistemi, tarayıcı türü ve dili, internet servis sağlayıcısı ve mobil operatör gibi cihazınızla ilgili veriler
Çerezler ve benzer teknolojilerle topladığımız veriler (daha fazlası için aşağıya bakın)
Yaklaşık konum verileri (IP adresinden türetildiği gibi)
Oyun verileri, yapılan satın alımlar ve Hizmet içindeki diğer oyuncularla etkileşimleriniz gibi Hizmet kullanımınızla ilgili veriler
Ayrıca e-posta adresinizi veya diğer iletişim bilgilerinizi kullanarak bir No Surrender ID oluşturma seçeneğiniz de vardır.
Ortaklarımızdan topladığımız veriler.
Ayrıca, hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri tamamlamak için sosyal ağ siteleri, veri analizi
sağlayıcıları ve reklam ağları gibi üçüncü taraf ortakları da kullanırız:
Üçüncü taraf bir aracı Hizmet ile ilişkilendirirseniz aldığımız veriler (Apple ve Google gibi)
Demografik veriler (IP adresinizin kaba konumunu belirlemek gibi)
Sahtekarlıkla mücadele için veriler (oyunlarda geri ödeme suistimali veya reklamcılıkta tıklama sahtekarlığı gibi)
Oyunların üzerinde çalıştığı platformlardan gelen veriler veya ödeme hizmeti
sağlayıcılarından gelen veriler (ödeme doğrulama verileri gibi)
Size daha iyi bir Hizmet sunabilmemiz için reklam ve analiz amaçlı veriler (anketler gibi).
Gizlilik ayarlarınız aracılığıyla üçüncü taraf bir hizmetten (LINE, Facebook, WeChat veya Kakao gibi) bize sağladığınız veriler.
VERİLERİNİZİ NEDEN TOPLUYORUZ
Verilerinizi aşağıdakiler gibi çeşitli iş amaçları için kullanırız:
Hizmetin çalışmasını sağlamak için.
Sözleşmeyi gerçekleştirmek için gerekli verileri işleriz:
Hesap oluşturmak ve oyunlarımızı oynamanıza ve Hizmetimizi kullanmanıza izin vermek
NFT Pazaryerimizde NFT ticareti, takası ve diğer işlemleri kolaylaştırmak
Hizmeti İşletin
Ödemeleri doğrulayın ve onaylayın
Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak ve sunmak
Size Hizmetle ilgili iletişimler göndermek
Hizmeti oyuncularımız için daha uygun hale getirmek.
Oyuncularımıza mükemmel bir Hizmet sunmak için, gerekli verileri toplamak ve işlemek için meşru bir menfaatimiz vardır:
Oyuncu profillerini güncelleme ve geliştirme
Hizmeti, NFT Marketplace'i ve oyuncu deneyimini geliştirmek ve iyileştirmek
Sizinle olan ilişkimizi yönetmek
Hizmetin bir parçası olarak sosyal özellikler sağlamak
Hizmet deneyiminizi özelleştirin
Yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt verin ve oyuncu desteği sağlayın
No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş.'nin Hizmet'teki tekliflerini ve NFT'nin NFT Marketplace'te ve diğer web sitelerinde ve hizmetlerinde (e-posta dahil) sunduğu oyunları size sunmak
Güncellemeler, güvenlik uyarıları ve destek mesajları gibi ilgili bilgileri size göndermek
Diğer oyuncular ve NFT Marketplace kullanıcıları ile iletişim kurmanızı sağlar
Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için.
Size Hizmette, NFT Marketplace'te ve başka yerlerde (e-posta dahil) kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için gerekli verileri işlemek konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır:
Hizmet, NFT Marketplace ile bağlantılı olarak eriştiğiniz içeriği ve çevrimiçi davranışınızı
izlemek
Reklamlarımızı, Hizmeti ve NFT Marketplace'i sunmak, hedeflemek ve iyileştirmek Kişiselleştirilmiş reklamlardan nasıl vazgeçebileceğiniz hakkında bilgi için aşağıdaki 'Haklarınız ve Seçenekleriniz' bölümüne bakın.
Hizmeti güvenli ve adil tutmak.
Hizmet'te eşit bir oyun alanı sağlamak ve NFT Pazaryeri'nde manipülasyon ve piyasa davranışının kötüye kullanılmasını önlemek bizim için en önemli önceliklerdir. Kabul edilebilir kullanım politikamız hakkında daha fazla bilgi için No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. Hizmet Şartları'na bakınız.
Hizmeti ve sosyal özelliklerini güvenli ve adil tutmak, dolandırıcılıkla mücadele etmek ve kabul edilebilir kullanımı sağlamak için gerekli verileri işlemek için meşru bir menfaatimiz vardır:
Hizmetin ve sosyal özelliklerinin kullanımını analiz etmek ve izlemek
Sohbetleri otomatik veya manuel olarak yönetin
Hileli veya yanlış davranan oyunculara karşı önlem alın
Analiz etmek, profil oluşturmak ve segmentlere ayırmak.
Yukarıdaki tüm durumlarda ve amaçlarda, toplanan tüm verileri analiz edebilir, profilleyebilir ve bölümlere
ayırabiliriz.
Sizin izniniz ile.
İzninizle, verilerinizi ek amaçlar için işleyebiliriz.
Ayrıca, aşağıda açıklandığı gibi oyun içi reklamları görüntülemek ve kişiselleştirmek için cihaz tanımlayıcılarınızı toplayabilir ve kullanabiliriz. Uygun olduğu durumlarda, bu amaçlar için reklam tanımlayıcınızı, IP adresinizi ve cihaz kimliğinizi toplayabiliriz. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere yürürlükteki gizlilik yasaları uyarınca, bunu yapmak için izninizi almamız gerekmektedir.
Bu veriler, reklam ortaklarımızın doğru reklamı sunabilmesi ve aynı reklamı birden fazla kez görmemenizi sağlamak için reklam içeriğini optimize edebilmesi için sizin izninizle paylaşılır. Cihaz tanımlayıcılarınızı, bu tür reklam sunumu ve kişiselleştirme için seçilen ortaklarla paylaşıyoruz.
İş ortakları, reklam ağını ve aracılık platformunu işletmenin yanı sıra reklam envanteri teklifini kolaylaştırır ve buna katılır. Ortaklar, cihaz tanımlayıcılarını meşru menfaatlerine dayalı olarak dolandırıcılık tespiti amacıyla da kullanabilir. Daha fazla bilgi için lütfen iş ortaklarının gizlilik politikalarını kontrol edin.
VERİLERİNİZİ KİMLER GÖREBİLİR
No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. dışında, aşağıdaki durumlarda verilerinize başkaları tarafından erişilebilir:
Diğer oyuncular ve kullanıcılar.
Sosyal özellikler oyunlarımızın temel bir bileşenidir. Örneğin, diğer oyuncular ve kullanıcılar profil verilerinizi, oyun içi etkinliklerinizi görebilir ve gönderdiğiniz mesajları okuyabilir.
Hizmet sağlayıcılarımız.
No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş., Hizmeti sağlamamıza yardımcı olan tedarikçilere sahiptir. Bu satıcılar, verilerinizi yalnızca No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. talimatlarına göre ve Hizmeti sağlamak için işler ve barındırma, oyuncu desteği, reklam, analiz ve dolandırıcılık önleme gibi görevleri yerine getirir.
Diğer şirketler ve resmi makamlar.
Ödemeleri doğrulamak ve dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerle mücadele etmek için, verileri işleyebilir ve diğer şirketler ve kuruluşlarla paylaşabilir ve yasal taleplere yanıt olarak kamu makamlarına sağlayabiliriz.
Verilerinizi ayrıca izninize dayanarak, yasalara uymak veya bizim, oyuncularımızın veya
başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için de ifşa edebiliriz.
Reklam ve Sosyal Medya ortakları.
Hizmet, sosyal medya etkileşim araçları, uygulama programlama arayüzleri (API'ler) veya yazılım geliştirme kitleri (SDK'lar) aracılığıyla işlevler ve oyun içi reklamcılık gibi ortaklarımızın özelliklerini içerir. Bu iş ortakları verilerinize erişebilir ve kendi
kendi gizlilik politikaları. Veri işleme uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için gizlilik
politikalarını kontrol etmenizi öneririz.
Bu ortaklar, faaliyetleriniz ve cihazınızla ilgili verilere erişebilir (IP adresiniz, mobil tanımlayıcılarınız, ziyaret ettiğiniz sayfa(lar), konumunuz, günün saati gibi). Ayrıca hakkınızda topladığımız verileri üçüncü taraf reklam ortaklarıyla birleştirebilir ve paylaşabiliriz. Bu reklam ortakları, bu verileri (ve diğer hizmetlerden toplanan benzer verileri), ağlarındaki üçüncü taraf hizmetlerini ziyaret ettiğinizde size hedefli reklamlar sunmak amacıyla kullanabilir. Bu ortaklar kendi gizlilik politikaları altında faaliyet gösterebilirler. Bu uygulama genellikle "ilgi alanına dayalı reklamcılık" veya "çevrimiçi davranışsal reklamcılık" olarak adlandırılır. Kişisel verilerinizi üçüncü taraf reklam ortaklarıyla paylaşmamayı tercih ederseniz, aşağıdaki "Haklarınız ve Seçenekleriniz" bölümündeki talimatları takip edebilirsiniz.
ULUSLARARASI VERİ TRANSFERLERİ
Hizmetimiz doğası gereği küreseldir ve bu nedenle verileriniz dünyanın herhangi bir yerine aktarılabilir. Farklı ülkeler kendi ülkenizden farklı veri koruma yasalarına sahip olabileceğinden, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi verilerinizi korumak için yeterli önlemlerin alınmasını sağlamak için adımlar atıyoruz. Kullanabileceğimiz yeterli güvenceler arasında AB Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri ve diğer yasal güvenceler yer almaktadır.
HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ
Pazarlama e-postalarını ve diğer doğrudan pazarlamayı devre dışı bırakın.
Bizden pazarlama e-postaları gibi promosyon iletişimleri almayı, bu tür iletişimlerdeki talimatları izleyerek veya oyun içi ayarlarınızı değiştirerek devre dışı bırakabilirsiniz. Güncellenen ayarlar hemen etkili olmayabilir. Hizmetle ilgili iletişimler veya No Surrender Yazılım ve Ticaret A.Ş. Hizmet Şartları veya bu Gizlilik Politikasındaki güncellemeler gibi bizden promosyon amaçlı olmayan iletişimler almaya devam edebileceğinizi unutmayın.
Anlık Bildirimler
Mobil uygulamalarımız aracılığıyla size anlık bildirimler gönderebiliriz. İstediğiniz zaman mobil cihazınızdaki ayarları değiştirerek bu tür iletişimleri almaktan vazgeçebilirsiniz.
Hedefli reklamlardan vazgeçme.
Android veya iOS cihazınızın gizlilik ayarlarını kontrol ederek ve "Uygulamaların İzleme Talebinde Bulunmasına İzin Ver" seçeneğini kapatarak veya "Reklam İzlemeyi Sınırla" (Apple iOS) veya "İlgi Alanına Dayalı Reklamlardan Çık" (Android) seçeneğini belirleyerek mobil uygulamalardaki ilgi alanına dayalı reklamlardan çıkabilirsiniz.
Ayrıca, oyun ayarlarında (varsa) sunulan seçenekler aracılığıyla kişiselleştirilmiş oyun içi tekliflerden de vazgeçebilirsiniz.
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişin.
Talep etmeniz halinde, kişisel verilerinizin bir kopyasını size elektronik formatta sağlayacağız.
Diğer haklarınız.
Ayrıca verilerinizi düzeltme, verilerinizi sildirme, verilerinizi nasıl kullandığımıza veya paylaştığımıza
itiraz etme ve verilerinizi nasıl kullandığımızı veya paylaştığımızı kısıtlama hakkına da sahipsiniz.
Onayınızı her zaman geri çekebilirsiniz. Tüm taleplere makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.
Yukarıda açıklanan veri sahibi haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde açıklanan destek seçeneklerini kullanın. Tüm taleplere yürürlükteki yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz. Gizliliğinizi korumak için, talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için ek adımlar da atabiliriz; örneğin bize bir satın alma makbuzu veya başka hesap bilgileri sağlamanızı talep edebilir, e-posta adresinizi oyun hesabınıza bağlamanızı isteyebilir (örneğin No Surrender ID aracılığıyla) veya Hizmetlerimizdeki faaliyetlerinizle ilgili soruları yanıtlamanızı isteyebiliriz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde müşteri destek personelimize temsilcinin iletişim bilgilerini sağlayarak haklarınızı sizin adınıza kullanması için yetkili bir temsilci de atayabilirsiniz. Bu hakları kullanmanızın bir sonucu olarak ayrımcı muamele görmeme hakkına sahipsiniz.
ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJILER
Çoğu çevrimiçi hizmette olduğu gibi, biz ve ortaklarımız Hizmeti sağlamak ve kişiselleştirmek, kullanımı analiz etmek, reklamları hedeflemek ve sahtekarlığı önlemek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız. Çerezler ve benzer teknolojiler, bizim ve ortaklarımızın tercihlerini saklamamıza ve Hizmet içindeki faaliyetlerinizi izlememize olanak tanır. Ortaklarımızın kendi gizlilik politikaları altında çalışabileceğini unutmayın. Biz ve ortaklarımız, kullanıcıların çerezler ve benzer izleme teknolojileri dahil olmak üzere teknolojilerimizi kullanan bağlı olmayan web siteleri ve uygulamalarla etkileşimleri hakkında bilgi toplar ve saklarız. Bu, örneğin birden fazla cihazın veya tarayıcının arkasında ortak bir kullanıcının veya hanenin varlığını çıkarmamıza ve ardından bu tarayıcıları ve cihazları bir cihaz grafiğine bağlamamıza olanak tanır. Bunu şu amaçlarla yapıyoruz
Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek;
Kullanıcıların Hizmeti bir cihazda kullanmalarına ve başka bir cihazda kaldıkları yerden sorunsuz bir şekilde devam etmelerine izin vermek;
Analitik, kişiselleştirme ve ilişkilendirme;
Bir kullanıcıya bilinen veya çıkarılan tüm cihazlarda aynı reklamın gösterilme sayısını sınırlamak; ve/veya
Her cihazda, tüm cihazlardaki tarama modellerinden çıkarılan kişiselleştirilmiş
reklamlar sağlayın.
VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ
Güvenlik Tedbirleri
Güvenli ve emniyetli bir oyuncu deneyimi sağlamaya yardımcı olmak amacıyla, verilerinizi yetkisiz erişime veya kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korumak için sürekli olarak idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri geliştiriyor ve uyguluyoruz.
Veri saklama
Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya size Hizmet sağlamak için gerektiği kadar saklarız. Örneğin, kullanılmayan oyun hesaplarını periyodik olarak kimliksizleştirebilir ve gereksiz verileri düzenli olarak gözden geçirebilir ve kimliksizleştirebiliriz.
Kişisel verilerinizi silmemizi istemeniz halinde, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak gibi meşru ticari menfaatlerimiz için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklayacağımızı unutmayın.
ÇOCUKLAR
Çocukların çevrimiçi gizliliğini korumak bizim için çok önemlidir. Genel olarak, Hizmetlerimiz 13 yaşın (veya yerel yasaların gerektirdiği başka bir yaşın) altındaki çocuklara yönelik değildir ve Hizmetler, aşağıdaki paragrafta açıklananlar dışında, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Çocuklara yönelik olmayan ancak yine de onlara hitap edebilecek oyunlar için, oyuncunun yaşına bağlı olarak bu Hizmetlere erişimi sınırlamak için ek adımlar atıyoruz. Bu Hizmetler için, bir oyuncu 13 yaşından küçük olduğunu belirttiğinde (veya kendi bölgesinde geçerli yaş), sosyal medya ve sohbet özellikleri gibi belirli özelliklere ve belirli bildirim uyarılarına erişimini sınırlayacağız. Ayrıca, kişisel verilerin işlenmesini yalnızca Hizmetlerimizin dahili operasyonlarını desteklemek için gerekli olanlarla sınırlandırıyoruz.
Bazı Hizmetlerimiz için yukarıdaki iki paragrafta açıklanandan daha yüksek bir yaş sınırı (16 gibi) kullanabileceğimizi lütfen unutmayın. Bunu oyuncularımıza güvenli bir oyun deneyimi sağlamak ve Genç Oyuncuları korumak için yapıyoruz. Bir ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzdan toplanan kişisel verileri gözden geçirmek veya bu bilgilerin değiştirilmesini veya silinmesini istiyorsanız, yukarıda açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bir çocuğun bize yukarıdakilere aykırı kişisel veriler sağladığını fark edersek, saklamak için yasal bir yükümlülüğümüz olmadığı sürece topladığımız tüm kişisel verileri sileceğiz ve çocuğun hesabını feshedeceğiz ve/veya uygun olduğu şekilde reşit olmayan deneyime geri döndüreceğiz.